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Secretaria Virtual

Atención telefónica profesional como si estuvieras tú mismo atendiendo
El servicio de secretaria virtual atiende tus llamadas como si estuviera en tu propia oficina.
  • No perderás llamadas importantes
  • Evita interrupciones constantes
  • Tus clientes siempre atendidos
  • Amplía tu horario sin contratar personal
Desde 12€/mes. Atención en castellano, catalán o inglés. Transferencias por email, móvil o SMS.
Infórmate sin compromiso

Secretaria Virtual

Organización, eficiencia y presencia profesional sin contratar personal interno

Una solución flexible y profesional para gestionar tu día a día sin complicaciones ni costes fijos.

¿Qué es y cómo funciona?

La secretaria virtual atiende tus llamadas, organiza tu agenda, responde correos y coordina tareas administrativas desde un centro especializado. Todo se personaliza según tus protocolos, horarios y estilo de atención. Funciona como parte de tu equipo, sin necesidad de contratación ni espacio físico.

¿Para quién es y por qué es mejor?

Es ideal para autónomos, pymes, clínicas, despachos y profesionales que necesitan una atención constante y profesional. Aporta imagen, eficiencia y ahorro: no pagas sueldos fijos ni cargas sociales, y siempre tienes a alguien preparado para gestionar tu comunicación.

Secretaria Virtual

Atenci?n telef?nica profesional como si estuvieras t? mismo atendiendo

El servicio de secretaria virtual atiende tus llamadas como si estuviera en tu propia oficina.

  • No perder?s llamadas importantes por no poder responderlas.
  • El tel?fono ya no te interrumpir? constantemente.
  • Tus clientes no se quejar?n de que no atiendes sus llamadas.
  • Ampliar?s tu horario de atenci?n telef?nica.

Tu propio servicio de secretaria virtual desde 12?/mes

Gana tiempo para hacer crecer tu negocio mientras tus clientes son atendidos con eficacia y profesionalidad.

Atenci?n de 8:00h a 20:00h en castellano, catal?n o ingl?s. Llamadas transferidas por email, tel?fono, m?vil o SMS.

Hist?rico de llamadas accesible desde cualquier dispositivo con conexi?n a Internet.

Inf?rmate sin compromiso

?C?mo funciona el servicio?

Te facilitamos un n?mero fijo con el prefijo que elijas. Puedes desviar tu n?mero actual o usarlo directamente.

La secretaria virtual responde con el nombre de tu empresa y sigue tus instrucciones. Para el cliente, es totalmente transparente.

No necesitas contratar personal, invertir en equipos ni cambiar de n?mero. Dise?amos contigo un protocolo a medida.

Ahorras tiempo y dinero asegurando que solo recibes las llamadas que realmente importan.

?Por qu? confiar en STK?

Coste Ajustado a Volumen

Pago fijo por llamada recibida, sin m?nimos ni permanencias.

Clientes siempre atendidos

Evita llamadas perdidas. Estamos preparados para cualquier situaci?n.

Totalmente Personalizado

Tu cliente pensar? que habla con personal interno.

Aumento de Productividad

Sin interrupciones por tel?fono. M?s tiempo para tu negocio.

Otros servicios

  • Contact Center para cl?nicas veterinarias
  • Secretaria Virtual para Asesor?as
  • Secretaria Virtual para Abogados
  • Secretaria Virtual para PYMES y Aut?nomos
  • Soluciones para teletrabajadores
  • Gesti?n de agenda
  • Gesti?n de Citas M?dicas
  • Central de avisos
  • Administraci?n comercial
  • Atenci?n al cliente
  • Fax, grabaci?n de llamadas, contestador

Lo que opinan nuestros clientes

"Por fin he encontrado una soluci?n econ?mica y profesional para atender a mis clientes cuando estoy en los juzgados."

Enrique
Abogado

"Nunca pens? que filtrar las llamadas me dar?a tanto tiempo extra para mi negocio."

Joana
Representante

"Desconoc?a cu?ntos clientes perd?a por no poder contestar. Ahora los atienden siempre."

PEDRO
Aut?nomo

"Ya no recibo quejas de clientes por estar siempre comunicando."

Miguel
Aut?nomo

F.A.Q Secretaria Virtual

Preguntas frecuentes sobre Secretaria Virtual

Resolvemos todas las dudas relacionadas con Secretaria Virtual

  • Una secretaria virtual es una profesional que trabaja de forma remota ofreciendo asistencia administrativa, gestión de llamadas, coordinación de agendas y tareas de atención al cliente. Funciona como una extensión de tu negocio, sin necesidad de estar físicamente en tu oficina. Se encarga de contestar llamadas, tomar mensajes, programar citas, gestionar correos electrónicos, entre otras tareas, lo que permite optimizar tu tiempo y recursos sin perder eficiencia ni imagen profesional.

  • La principal diferencia está en la modalidad. Una secretaria virtual trabaja desde un centro de atención especializado y utiliza tecnología para conectarse a tus canales de comunicación. No requiere espacio físico, contratación directa ni costes laborales añadidos. Además, puedes contar con atención fuera del horario de oficina o en picos de trabajo, algo que una secretaria in-house no suele cubrir sin horas extra.

  • El servicio es ideal para autónomos, startups, pymes, clínicas, despachos y profesionales independientes. Especialmente útil para quienes no necesitan una secretaria a tiempo completo, pero sí requieren atención constante, organización y buena imagen telefónica. También lo usan grandes empresas para reforzar departamentos o externalizar áreas concretas.

  • Además de atender llamadas, puede agendar citas, recordar reuniones, filtrar contactos, responder correos, tramitar pedidos, realizar cobros o preparar informes. El alcance se adapta a tus necesidades. Incluso puede actuar como primer filtro de atención al cliente, resolviendo preguntas frecuentes o escalando solo lo necesario.

  • Sí, absolutamente. Definimos contigo el tono, las respuestas, el saludo, los datos que debe recopilar y los procesos a seguir. Puede usar tu nombre comercial, conocer tus servicios y representar tu marca como si fuera parte de tu equipo. La experiencia para el cliente será fluida y profesional.

  • Los mensajes recibidos se envían inmediatamente por correo, WhatsApp o cualquier medio que prefieras. En cuanto a la agenda, usamos herramientas sincronizadas con tu calendario (Google Calendar, Outlook, etc.) para evitar errores de solapamiento. Puedes recibir notificaciones y acceder en tiempo real.

  • Podemos ofrecer atención en horario laboral estándar, ampliado o incluso 24/7 si lo necesitas. La disponibilidad se adapta al tipo de empresa y a la franja en la que recibas más llamadas o contactos. Así no pierdes oportunidades por fuera de tu horario habitual.

  • Sí. Firmamos acuerdos de confidencialidad y cumplimos con la normativa de protección de datos (RGPD). El equipo está entrenado para gestionar información sensible y toda comunicación se hace por canales seguros. Además, cuentas con supervisión y registro de cada gestión realizada.

  • El coste es mucho menor al de una secretaria tradicional. Ofrecemos planes mensuales ajustados al volumen de llamadas y nivel de personalización. No hay costes de seguridad social, oficina ni equipamiento. Solo pagas por el servicio que realmente utilizas.

  • Es sencillo: te registras, configuramos tus protocolos de atención, y en menos de 24-48 horas tienes tu secretaria virtual operativa. Puedes probar el servicio por unos días y ajustar cualquier detalle. A partir de ahí, tendrás atención continua, profesional y adaptada a tus necesidades.