¿Cuánto cuesta un call center? Precio y alternativa con IA
Externalizar la atención telefónica en un call center tradicional tiene un coste considerable. Te explicamos los modelos de precio y una alternativa con IA mucho más eficiente.
Modelos de precio de un call center
Los call center suelen cobrar por agente dedicado (cientos de euros al mes), por llamada o minuto, o con cuotas de alta. A eso se suman horarios limitados y tiempos de implantación largos.
El problema del modelo tradicional
Pagas por horas de agente aunque no entren llamadas, y cuando hay un pico se forman colas. Fuera de horario, no hay nadie.
La alternativa con IA
Una atención telefónica con IA tiene una cuota fija, atiende llamadas ilimitadas a la vez y funciona 24/7. Para la mayoría de pymes, el coste es una fracción del de un call center. Consulta nuestros precios.
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