Frases para atender el teléfono en una empresa (ejemplos)

Cómo se saluda y se atiende al teléfono dice mucho de tu empresa. Te dejamos ejemplos de frases profesionales para cada momento de la llamada.

Saludo inicial

«[Nombre de la empresa], le atiende [nombre]. ¿En qué puedo ayudarle?» — claro, cálido y con el nombre de la empresa.

Poner en espera

«Un momento, por favor, lo compruebo enseguida.» — y retoma agradeciendo la espera.

Tomar datos

«¿Me confirma su nombre y un teléfono de contacto?» — repitiendo el dato para confirmarlo.

Despedida

«Gracias por su llamada, quedamos a su disposición.»

La ventaja de la IA

Una IA aplica siempre el tono y las frases correctas, sin días malos ni prisas, en todas y cada una de las llamadas.