Cómo dejar de perder llamadas en tu negocio (y cuánto te cuestan)

Cada llamada que no contestas puede ser un cliente que llama al siguiente de la lista. Te enseñamos a medir ese coste y a ponerle remedio.

El coste real de una llamada perdida

La mayoría de quien llama a una empresa y no obtiene respuesta no vuelve a llamar: contacta con la competencia. Si tu ticket medio es de 200 € y pierdes 10 llamadas al mes, podrías estar dejando de ingresar miles de euros al año solo por no contestar.

¿Cuándo se pierden las llamadas?

• Fuera de horario, festivos y fines de semana.
• En horas punta, cuando todas las líneas están ocupadas.
• Cuando estás atendiendo a un cliente, conduciendo o en una reunión.

La solución: que algo conteste siempre, bien

Un contestador no sirve: la gente cuelga. Un agente de voz con IA atiende cada llamada con voz natural, resuelve o toma los datos y te avisa al instante. Resultado: cero llamadas perdidas y cero oportunidades fuera.